O que guardamos sobre você

Quem trata os seus dados

A 4INNOVATION, responsável pelo 4LogOS Inventory. Para qualquer assunto de privacidade, incluindo os pedidos descritos no fim desta página, escreva para privacidade@4inventory.com.br.

O que guardamos, e por quê

Nome e e-mail de quem usa o sistema

Identificar quem fez cada movimentação de estoque e permitir a entrada na conta. O e-mail também recebe as mensagens do sistema — convite, recuperação de senha e avisos.

Senha

Guardada apenas como resumo criptográfico. Não temos como ler a sua senha, e ninguém da 4INNOVATION consegue entrar na sua conta com ela.

CNPJ e razão social da empresa

Identificar a conta e conferir a situação cadastral na base pública da Receita Federal, que é como liberamos contas legítimas mais rápido.

Apelido e identificador do celular usado como coletor

Distinguir um aparelho do outro na lista, e permitir revogar o acesso de um aparelho perdido. Não acessamos nada além disso no aparelho.

Registro das ações feitas no sistema

Toda entrada, saída e ajuste de estoque fica registrada com quem fez, quando e por quê. É o que responde "quem mexeu neste saldo" — e é obrigação de controle, não escolha.

O estoque que você cadastra é seu

Produtos, saldos, movimentações e contagens são dados da sua empresa. Nós os guardamos para operar o serviço — nada mais. Não vendemos, não cedemos e não usamos o seu catálogo para treinar nada.

Cada conta enxerga apenas os próprios dados, e essa separação é imposta pelo banco a cada consulta, não por uma verificação no código que alguém possa esquecer.

Com quem compartilhamos

Com três serviços, e só com o que cada um precisa para funcionar:

BrasilAPI

Recebe: O CNPJ informado no cadastro. Para quê: Conferir a situação cadastral na base pública da Receita Federal. Nenhum dado de pessoa é enviado — só o número do CNPJ.

SendGrid

Recebe: E-mail e nome do destinatário. Para quê: Entregar as mensagens do sistema: convite, recuperação de senha e avisos.

Labelary

Recebe: O desenho da etiqueta a ser renderizada. Para quê: Mostrar como a etiqueta vai ficar antes de imprimir. Por padrão a prévia usa dados de exemplo, e não o seu catálogo — usar um produto real é uma escolha explícita sua, na tela.

Não há nenhum outro. Se um quarto serviço passar a receber dado seu, esta página muda antes.

Por quanto tempo

Um prazo por assunto, e não “pelo tempo necessário”. Cada linha abaixo é o que o sistema de fato faz — a trilha de auditoria, por exemplo, é apagada por uma rotina que roda todo dia de madrugada.

Movimentações de estoque, saldos, catálogo e contagens

Enquanto a conta existir. Não apagamos movimentação antiga: cada linha do seu estoque se apoia na anterior, e o saldo de hoje deixaria de ter de onde vir. Vai embora junto com a conta, e não antes.

Trilha de quem fez o quê

24 meses. Depois disso é apagada automaticamente, todo dia de madrugada. Dois anos cobrem dois fechamentos de inventário, que é quando alguém de fato pergunta quem mexeu num saldo.

Sessões abertas

Até 30 dias sem uso, ou até você sair. Sair encerra a sessão na hora, em todos os lugares onde ela valia.

Links de verificação de e-mail e de troca de senha

Poucas horas, e uma única utilização. Depois disso não valem mais.

Conta suspensa

45 dias. Passado o prazo, a conta e tudo que é dela são excluídos automaticamente. É prazo, não lembrete.

Registro de que uma conta foi excluída

Para sempre, e é o ponto dele: guarda a empresa, o CNPJ, a data e o motivo — nada da operação. É o que nos permite comprovar que o pedido foi atendido, e responder por que aquele CNPJ pode ser cadastrado de novo.

Os seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você o controle sobre os seus dados. Estes são os caminhos que já funcionam hoje:

Saber o que guardamos sobre você

É esta página, e o suporte responde qualquer dúvida que ela não cobrir.

Levar os seus dados embora

Em Empresa › Meus dados há um botão que baixa TUDO numa planilha: catálogo, saldos, movimentações, contagens, equipe e a trilha de quem fez o quê. Uma aba por assunto, e a primeira explica o que é cada uma. Não precisa pedir a ninguém, e serve tanto para conferir o que guardamos quanto para levar a operação para outro sistema.

Corrigir um dado errado

Nome e e-mail são editáveis na própria conta, a qualquer momento. Os dados da empresa também — menos o CNPJ, que é a identidade da conta.

Excluir a conta e tudo que é dela

Pedindo ao suporte. A exclusão apaga a conta, os usuários, o catálogo, o estoque e o histórico — sem deixar nada para trás. Um teste automático varre o banco depois de cada exclusão e exige que nenhuma tabela retenha uma linha sua. Fica apenas o registro de que a exclusão aconteceu, com data e motivo, que é o que comprova o atendimento do pedido. Exporte antes: depois não há de onde recuperar.

Respondemos em até 15 dias, que é o prazo da lei. Na prática, bem antes.

Segurança

Sua senha é guardada apenas como resumo criptográfico — não temos como lê-la. O acesso ao sistema trafega cifrado, e o registro de quem fez cada movimentação de estoque não pode ser apagado por ninguém, nem por nós.